La hipotesis de investigacion

 Las hipótesis indican lo que tratamos de probar y se definen como explicaciones tentativas del fenómeno investigado. Se derivan de la teoría existente y deben formularse a manera de proposiciones. De hecho, son respuestas provisionales a las preguntas de investigación.

Las hipótesis se definen dependiendo del alcance de la investigación donde tenemos los siguientes alcances:

Exploratorio: No se formulan hipótesis.

Descriptivo: Sólo se formulan hipótesis cuando se pronostica un hecho o dato.

Correlacional: Se formulan hipótesis correlacionales.

Explicativo: Se formulan hipótesis causales.

CARACTERÍSTICAS DE LAS HIPÓTESIS

Ø  La hipótesis debe referirse a una situación “real”.

Ø  Las variables o términos de la hipótesis deben ser comprensibles, precisos y lo más concretos que sea posible.

Ø  La relación entre variables propuesta por una hipótesis debe ser clara y verosímil (lógica).

Ø  Los términos o variables de la hipótesis deben ser observables y medibles, así como la relación planteada entre ellos, o sea, tener referentes en la realidad.

Ø  Las hipótesis deben estar relacionadas con técnicas disponibles para probarlas.

Ø  Las hipótesis no necesariamente son verdaderas, pueden o no serlo, y pueden o no comprobarse con datos.

Ø  Pueden ser más o menos generales o precisas, y abarcar dos o más variables; pero en cualquier caso son sólo afirmaciones sujetas a comprobación empírica, es decir, a verificación en la realidad.

Ø  Las hipótesis surjan del planteamiento del problema y del marco teórico, por lo que se dice que la relación es muy estrecha entre el planteamiento del problema, la revisión de la literatura y las hipótesis.

TIPOS DE HIPÓTESIS

Según el libro de referencia “Metodología de la investigación” por lo autores Hernández, Fernández & Baptista, se concentran en los siguientes tipos:

Hipótesis de investigación: Se definen como proposiciones tentativas acerca de las posibles relaciones entre dos o más variables. Se les suele simbolizar como Hi o H1, H2, H3, etc. (cuando son varias), y también se les denomina “hipótesis de trabajo”.

Las hipótesis de investigación pueden ser:

a)      Descriptivas de un valor o dato pronosticado, se utilizan  para intentar predecir dato o valor en una o más variables que se van a medir u observar. Pero cabe comentar que no en todas las investigaciones descriptivas se formulan hipótesis de esta clase.

b)      Correlacionales, especifican las relaciones entre dos o más variables y corresponden a los estudios correlacionales, no sólo pueden establecer que dos o más variables se encuentran vinculadas, sino también cómo están asociadas. Alcanzan el nivel predictivo y parcialmente explicativo.

c)       de diferencia de grupos, se formulan en investigaciones cuya finalidad es comparar grupos.

d)      Causales, no solamente afirma la o las relaciones entre dos o más variables y la manera en que se manifiestan, sino que además propone un “sentido de entendimiento” de las relaciones. Tal sentido puede ser más o menos completo, esto depende del número de variables que se incluyan, pero todas estas hipótesis establecen relaciones de causa-efecto.

Hipótesis nulas: Proposiciones acerca de la relación entre variables, sólo que sirven para refutar o negar lo que afirma la hipótesis de investigación.

Hipótesis alternativas: Son posibilidades alternas de las hipótesis de investigación y nula, ofrecen una descripción o explicación distinta de las que proporcionan éstas.

Cada una constituye una descripción distinta de las que proporcionan las hipótesis de investigación y nula.

Las hipótesis alternativas se simbolizan como Ha y sólo pueden formularse cuando efectivamente hay otras posibilidades, además de las hipótesis de investigación y nula. De no ser así, no deben establecerse.

Hipótesis estadísticas: Estas pueden ser de estimación, de correlación y de diferencia de medias

Aprendizaje REDA 1 ¿Y cómo sé cuál es el alcance de la investigación?

 En el desarrollo  de esta Rea pude aclarar más algunos conceptos ya aprendidos del marco teórico y de los tipos de enfoque puede tener una investigación. En la realización de las actividades de la Rea puede interactuar con las definiciones de marco teórico, su función, como se debe de aplicar y que componentes tiene como lo son los antecedentes, el marco legal, las bases teóricas, entre otros para el desarrollo de cualquier tipo de investigación. En cuanto a los enfoque pude identificar en el desarrollo de la actividad que trataban mucho del enfoque correlacional y el explicativo los cuales son muy frecuentes en las investigación aunque también pueden existir investigaciones que se centren más en la descripción de algo donde debe de aplicar el enfoque descriptivo.

Personalmente eta Rea me ayudo a clara ciertas cosas que no tenía muy claras pero que ya me brindan un mejor apoyo para el desarrollo de investigaciones y proyectos cuando quiera poner en marcha uno de estos, considero que en la pregunta 5 el tipo de enfoque debería de ser explicativo ya que se está generando una pregunta del ¿por qué? Y después de esto se obtiene la causa y según los conocimientos adquiridos cumple con las características de este tipo de enfoque. A continuación ilustraré los resultados obtenidos en las actividades de la REA.

 FICHA DE LECTURA ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN

¿Qué alcances puede tener el proceso de investigación cuantitativa?

Esta revisión de la literatura tiene que ver con 4 tipos de investigación (exploratoria, descriptiva, correlacional y explicativa).

1. Los estudios exploratorios se realizan cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigación poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no se ha abordado antes. Sirven fundamentalmente para descubrir y prefigurar.
2. Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las características y los perfiles de personas, gropos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis. Es decir, miden, evalúan o recolectan datos sobre diversos conceptos (variables), aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a investigar. Son útiles para mostrar con precisión los ángulos o dimensiones de un fenómeno, suceso, comunidad, contexto o situación, estos estudios también ofrecen la posibilidad de hacer predicciones, aunque sean incipientes.
3. Los estudios correlacionales son los que responden a las preguntas de investigación, es por que este tipo de estudios tiene como propósito conocer la relación que exista entre dos o más conceptos, categorías o variables en un contexto en particular. Su utilidad principal de los estudios correlacionales es saber cómo se puede comportar un concepto o una variable al conocer el comportamiento de otras variables relacionadas. Es decir, intentar predecir el valor aproximado que tendrá un grupo de individuos o casos en una variable, a partir del valor que poseen en la o las variables relacionadas.
4.  Los estudios explicativos van más allá de la descripción de conceptos o fenómenos o del establecimiento de relaciones entre conceptos; es decir, están dirigidos a responder por las causas de los eventos y fenómenos físicos o sociales. Como su nombre lo indica, su interés se centra en explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones se manifiesta, o porque se relacionan dos o más variables.

¿Una misma investigación puede incluir diferentes alcances?

Algunas veces una investigación puede caracterizarse como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa, pero no situarse inicialmente como tal. Esto es, que, aunque un estudio sea en esencia exploratorio contendrá elementos descriptivos; o bien, un estudio correlacional incluirá componentes descriptivos, y lo mismo ocurre con los demás alcances.

Así mismo, debemos recordar que es posible que una investigación se inicie como exploratoria o descriptiva y después llegue a ser correlacional y aun explicativa.

¿De qué depende que una investigación se inicie como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa?

Depende de 2 factores para que se pueda iniciar una investigación:

1. El conocimiento actual del tema de investigación que nos revele la revisión de la literatura.
2. La perspectiva que el investigador pretenda dar a su estudio.

EI conocimiento actual del tema de investigación

Este factor nos señala unas posibilidades de influencia.

1. La literatura puede revelar que no hay antecedentes sobre el tema en cuestión o que no son aplicables al contexto en el cual habrá de desarrollarse el estudio.
2. La literatura nos puede revelar que hay "piezas y trozos" de teoría con apoyo empírico moderado; esto quiere decir, estudios descriptivos que han detectado y definido ciertas variables y generalizaciones.
3.  La literatura nos puede revelar que existe una o varias teorías que se aplican a nuestro problema de investigación; en estos casos, el estudio puede iniciarse como explicativo.

 Resumen: Conceptos básicos de investigación científica y enfoques

¿Qué es el marco teórico?

Marco teórico es un comprendido escrito de artículos, libros y otros documentos que describen el estado pasado y actual del conocimiento sobre el problema de estudio. Nos ayuda a documentar investigación agrega valor a la literatura existente.

Elaboración Marco Teórico

Una vez se tenga planteado el problema de estudio con sus respectivos objetivos y preguntas de investigación y cuando además se ha evacuado su relevancia y actividad, el siguiente paso consiste en sustentar teóricamente el estudio, es decir, etapa en la que se procede a la elaboración del marco teórico.

Ello implica exponer y analizar las teoría, la conceptualizaciones, las perspectivas teóricas, las investigaciones y los antecedentes en general que se consideren validos para correcto encuadre del estudio

¿Qué método podemos seguir para construir el marco teórico?

Sugiere el método de mapas para construir el marco teórico, elaborar primero un mapa. Además, los autores recomiendan otro: por índices (se vertebra todo a partir de un índice general).

¿Cuáles son las funciones del marco teórico?

Son siente funciones principales del marco teórico

• Ayudar a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.
• Orientar sobre como habrá de realizarse el estudio.
• Ampliar el horizonte del estudio o guía al investigador para que se centre en su problema
• Documentar la necesidad de realizar el estudio
• Conduce el establecimiento de hipótesis o afirmaciones que mas tarde de someterse a prueba la realidad
• Inspira nuevas líneas y areas de investigación
• Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio

¿Qué etapas comprende la elaboración del marco teórico?

• La revisión de la literatura correspondiente
• La adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica o de referencia

¿En que consiste la revisión de la literatura?

La revisión de la literatura Consiste en detectar, consultar y obtener la bibliografía y otros materiales útiles para los propósitos del estudio, de los cuales se extrae y recopila información relevante y necesaria para el problema de investigación.

Detección de la literatura y otros documentos 

Existe 3 tipos básicos de fuentes de información para llevar a cabo la revisión de la literatura:

• Las Fuentes Primarias son las que proporcionan datos de primera mano, pues se trata de documentos que contienen los resultados de estudios, como libros, antologías, documentos oficiales, artículos y páginas en internet, entre otros.
• Las Fuentes Secundarias son  listas, compilaciones y resúmenes de referencias o fuentes primarias publicadas en un área de conocimiento en particular, las cuales comentan artículos, libros, tesis, disertaciones y otros documentos especializados.
• Las Fuentes terciarias o generales  se  trata de documentos (Fuentes secundarias) donde se encuentran registradas las referencias a otros documentos de características diversas y que compendian nombres y títulos de revistas y otras publicaciones periódicas, así como nombres de boletines, conferencias y simposios, sitios web, empresas, asociaciones industriales y de diversos servicios (por ejemplo, directorios de empresas que se dedican a cuestiones de recursos humanos, mercadotecnia y publicidad, opinión pública, etc.). 

Diferencias entre fuentes secundaria y terciaria 

Segundaria: Fuente de primera mano, Referencias directas.

Terciaria: Fuente de segunda mano, Agrupa compendios de fuentes secundarias.

Directorios y guías de índices suelen servir como fuentes terciarias para llegar a las primarias.

Inicio de la revisión de la literatura 

En resumen, para identificar la literatura de interés, que servirá para elaborar el marco teórico, podemos:

a) Acudir directamente a las fuentes primarias u originales, cuando se domina el área de conocimiento en cuestión.

b) Consultar a expertos en el área que orienten la detección de la literatura pertinente y de fuentes secundarias, para localizar las fuentes primarias, que es la estrategia de detección de referencias más común.

c) Revisar fuentes terciarias para localizar fuentes secundarias y lugares donde puede obtenerse información, para detectar a través de ellas las fuentes primarias de interés.

d) Utilizar motores de búsqueda en Internet, directorios, bases de datos de la llamada web invisible y páginas de expertos en nuestro tema (muchas veces en las páginas de las universidades).

Extracción y recopilación de la información de interés en la literatura 

Existen diversas maneras de recopilar la información extraída de las referencias; de hecho, cada persona es capaz de idear su propio método de acuerdo con la forma en que trabaja. Algunos autores sugieren el uso de fichas, hojas sueltas, libretas o cuadernos, en un archivo, o disco duro.

La manera de recopilarla es lo de menos, lo importante es que se extraigan los datos y las ideas necesarias para la elaboración del marco teórico. En algunos casos Únicamente se extrae una idea, un tema, un comentario o una cifra; en cambio, en otros se obtienen varias ideas, se resume la referencia (por ejemplo, los resultados de una investigación) o se reproducen textualmente partes del documento. En cualquier caso, resulta indispensable anotar la referencia completa de donde se extrajo la información.

Teoría

Es un con junto de constructos (conceptos) interrelacionados, definiciones y proposiciones que presentan una visión sistemática de los fenómenos al especificar las relaciones entre variables, con el propósito de explicar y predecir los fenómenos.

Proceso de investigación 

La investigación se define como " un conjunto de procesos sistemáticos y empíricos que se aplican al estudio de un fonómetro".

Recolección de datos

En los dos procesos las técnicas de recolección de los daros pueden ser múltiples, anteriormente al proceso cuantitativo se le equiparaba con el método científico. Hoy, tanto el proceso cuantitativo  como el cualitativo son considerados formas de hacer ciencia y producir conocimiento. 

Realidad

Hay dos tipos de realidades: primera consiste en las creencias, presuposiciones y experiencias subjetivas de las personas. Segunda realidad es objetiva e independiente de las creencias que tengamos hacia ella. Cuando las investigaciones creíbles establezcan que la "realidad objetiva" es diferente de nuestras creencias, estas deben modificarse o adaptarse a tal realidad.

Hipótesis 

se genera durante el proceso y van refinándose conforme se recaban mas datos o son un resultado del estudio, el enfoque se basa en métodos de recolección de los datos no estandarizados.

La definición científica 

Otros investigadores conceptúan la teoría como explicación final a conocimiento que nos ayuda a entender situaciones, eventos y contextos. En esta acepción, la teoría consiste en un conjunto de proposiciones interrelacionadas, capaces de explicar por qué y como ocurre un fenómeno.

¿Cuáles son las funciones de la teoría (utilidad)?

La función más importante de una teoría es explicar: decir por qué, cómo y cuando ocurre un fenómeno.

Una segunda función consiste en sistematizar a dar orden al conocimiento sobre un fenómeno a una realidad.

Otra función, muy asociada con la de explicar, es la de predecir. Es decir, hacer inferencias a futuro sobre como se va a manifestar u ocurrir un fenómeno dadas ciertas condiciones.

¿Cómo elaborar un marco teórico?

La construcción del marco teórico es un proceso muy difícil para quienes se inician en una investigación, pero si tomas en cuenta estos pasos, podrás lograrlo exitosamente e incluso mejorar tu capacidad de síntesis y redacción:

1. Ten en cuenta la estructura lógica para la elaboración del marco teórico, ya que está constituida de los siguientes elementos:

• Antecedentes de la investigación: son aquellas investigaciones realizadas anteriormente y que guardan relación con tu problema en estudio.
• Bases teóricas: reúnen un conjunto de conceptos y modelos que constituyen un enfoque determinado que explican el problema planteado.
• Bases conceptuales: son aquellos significados precisos de los conceptos principales, expresiones o variables involucradas en el problema formulado.

2. Identifica los antecedentes, las bases teóricas y las bases conceptuales de tu investigación. Esto dependerá de la naturaleza y características del problema planteado y deberán explicar las interacciones de las variables de estudio.

3. Consulta bibliografía sobre los antecedentes, las bases teóricas y las bases conceptuales de tu investigación. Dependiendo del tipo, podrás revisar aspectos teóricos, contextuales o legales que te posibiliten de un conocimiento amplio del tema.

4. Analiza minuciosamente la bibliografía, tomando apuntes, donde puedas hacer tus propias interpretaciones de la teoría.

5. Finalmente es momento de redactar, por ello considera que la redacción del marco teórico consta de dos etapas:

• Exposición detallada de la teoría que se utilizará para definir el problema de investigación: En esta etapa se debe presentar las teorías y hacer referencia a los autores y al contexto intelectual en que surgieron estas teorías. Debes ser preciso en el uso de la terminología y en mostrar la relación de los conceptos entre sí, utiliza las citas textuales y bibliográficas, buscando dejar claro la reflexión del autor.
• Interpretación del problema bajo los términos de la teoría: En esta etapa se debe describir y comprender el fenómeno de investigación buscando enfocar el problema desde sus elementos y relaciones, así podremos hallar la naturaleza de la investigación.

Construcción de especificación funcional - Mockups

1.       La historia de registro de clientes

Lleva una base de datos con los usuarios/clientes que nos visitan frecuentemente, para darles beneficios por su fidelidad, en el cual tengan algún tipo de descuento en los domicilios, para así que el restaurante tenga más visitas y sea presencial o por domicilios y así siga con su popularidad.

Como: Ingreso al sistema

Que: beneficios a los clientes

Para:  dar a conocer su sitio web

 

2.       La historia de ingreso a la app

El usuario es un miembro fiel, ya que con frecuencia compra en el restaurante, habitualmente pide por medio de la app, compartiendo su código puede adquirir beneficios para el y el nuevo usuario.

Como: Miembro de la app

Que: ingreso a la app

Para: Compartir código

 

3.       La historia de administración de usuarios

Cada usuario y empleado tiene fácil acceso a sus propios datos, los cuales los puede modificar las veces que desee, incluyendo su foto de perfil, para que sus datos estén al día.

Como: Configuración de usuario

Que: modificar las veces que desee

Para: Tener los datos actualizados

 

4.        La historia de consulta de carta y precios

Dentro de la app se encontrarán los productos los cuales el usuario consultará, empezando por entradas, plato fuerte, bebidas y postres, cada uno de ellos tendrá su respectivo precio, en el cual elegirá para satisfacer las necesidades de los clientes

Como: Consultar productos

Que: En la app

Para: Satisfacer las necesidades

 

5.       La historia de pedido en línea de productos

comodidad del usuario, en el cual tendrá un carrito en el cual añadirá los productos que se encuentran disponibles, mostrara cuales son los que lleva y su subtotal, y finalización de compra

Como: Disponibilidad de producto

Que: mostrar los productos

Para Facilidad de compra

 

6.       La historia de pago en línea

Por comida del cliente se permiten realizar los pagos con tarjeta crédito, crédito, pago por PSE, transferencia bancaria, efectivo y hacer efectiva su compra

Como: comodidad del cliente

Que: facilidad de pago

Para: hacer efectiva su compra

 

7.       La historia de rastreo de pedidos.

Los clientes y trabajadores tendrán acceso al GPS para visualizar donde se encuentra el cliente y por donde viene el repartidor con su pedido facilitando a ambos exactitud y seguimiento

Como: Tener acceso GPS

Que: Visualizar en donde se encuentra

Para: facilitar exactitud y seguimiento

 

Entendiendo las necesidades de las áreas de negocio de la compañía

 ¿Cuáles son las necesidades de Software de las áreas estratégica, táctica y operativa de la compañía?

Las necesidades del área estratégica son incrementar las ventas, pues ven la oportunidad de ofrecer nuevos servicios a sus usuarios como es el caso de llevarles la comida a cualquier lugar de la ciudad, lo que sin lugar a dudas será un valor agregado para la compañía y permitirá un crecimiento importante. Por otra parte busca posicionar la marca, es decir, que al prestar y destacar por sus excelentes servicios, la empresa llegue a ganar un reconocimiento nacional, que la mayoría de las personas la reconozca y tengan buenas referencias de ella, y se vuelva un sitio recomendable para todo aquel apasionado por la comida de mar.

Las áreas tácticas, quieren implementar los servicios tecnológicos, lo ven como una gran oportunidad para que la empresa se renueve y este a la altura de los exigentes clientes, entiende que el no utilizar herramientas tecnológicas en la actualidad es dar una gran ventaja, por ende ve la necesidad de ofrecer servicios tecnológicos que representen fidelización de sus clientes y den soporte necesario al área operativa para brindar mejores servicios.  

Finalmente el área operativa busca mejorar y modernizar sus métodos de trabajo, saben que el utilizar la tecnología ayuda a mejorar la productividad de la empresa, es por ello, que ven necesario un componente tecnológico que les permita tomar de manera rápida y precisa los pedidos, alinear sus órdenes entre el área de toma de pedidos y cocina, agilizar el calculo de pagos, entre otros, lo cual va a generar sin lugar a dudas un crecimiento empresarial.